國家信訪局網上投訴平臺2024官方最新版（手機信訪）包含信訪須知、政策法規、信訪投訴、意建議征集、查詢評價、使用幫助、投訴記錄等功能，方便信訪群眾投訴、查詢、評價，了解相關政策法規，可以通過掃描二維碼來快速查詢信件的辦理進度、辦理結果等信息，滿足用戶需求，為用戶帶來更便捷的信訪服務。

軟件介紹： 

國家信訪局手機信訪app是中國國家信訪局官方推出的可以讓全國的網友們隨時隨地通過手機信訪app手機完成信訪投訴。

手機信訪app順應當前網民的上網習慣，為方便群眾反映問題、表達訴求，國家信訪局研發“手機信訪”平臺。

“手機信訪”是“陽光信訪”的一種新模式，與傳統信訪形式相比，用手機信訪更方便、更快捷，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。

軟件特色：

1、在線就能直接編輯信息進行投訴，便于能及時得到整治；

2、可幫助用戶能夠輕松解決各項問題，享受更便利的生活；

3、賬戶綁定的手機號可以隨時更改，便于及時收到信息；

4、支持用戶在線編輯建議提交，以便能及時得到優質服務；

5、通過應用就能查詢評價信息，了解各項評價情況更加方便；

6、支持用戶隨時修改賬戶的登錄密碼，確保賬戶安全；

軟件優勢：

1.可實現在手機上向國家信訪局進行投訴和建議

2.隨時查看相關投訴建議的辦理情況

3.對相應政府部門的辦理情況進行評價。

4.如果網上投訴注冊用戶密碼丟失，還可以用手機找回。

軟件亮點：

1、查詢評價，一鍵查詢評價

2、建議征集，提交個人建議

3、個人中心，輕松管理個人信息

4、投訴請求，在線投訴更便捷

軟件問題：

信訪事項的辦理期限是如何規定的？

根據《信訪條例》的規定，國家投訴受理辦公室收到信訪事項后，在15日內轉送、交辦有權處理的行政機關或告知不予（不再）受理；有權處理的行政機關收到信訪事項后，15日內決定是否受理；信訪事項自受理之日起60日內辦結，情況復雜的，經批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限最長不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的，從其規定。

收到信訪事項后，國家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據《信訪條例》第二十一條規定，屬于國家投訴受理辦公室受理范圍的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，轉送、交辦有權處理的行政機關依法按政策辦理；不屬于受理范圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

同時，根據群眾反映的具體情況，國家投訴受理辦公室加強督辦，推動有權處理的行政機關落實責任、依法按政策解決群眾的合理訴求；加強信息綜合分析，對群眾投訴中反映的普遍性、政策性問題進行分析研究，提出意見建議，形成報告供有關領導和相關部門決策參考。

對處理意見不服怎么辦？

根據《信訪條例》第三十四條規定，信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，并予以書面答復。